Distribuidora Enel Rio ativou plano de contingência e reforçou equipes para restabelecimento dos serviços

Na madrugada da última sexta-feira (05/04), fortes chuvas, ventos intensos e descargas atmosféricas atingiram diversas regiões do estado do Rio de Janeiro, provocando interrupções no fornecimento de energia elétrica em áreas atendidas pela Enel Distribuição Rio. Os principais impactos foram registrados nas regiões Sul, Serrana e nos municípios de Niterói e São Gonçalo.

Diante da gravidade dos eventos climáticos, a Enel Rio acionou imediatamente seu plano de contingência. A distribuidora reforçou o número de equipes em campo, com atuação contínua para restabelecer o serviço o mais rápido possível aos consumidores afetados. Além disso, os canais de atendimento — tanto telefônico quanto digitais — foram ampliados para dar suporte à alta demanda de chamados emergenciais.

O Conselho de Consumidores da Enel Rio, previamente informado sobre a ativação do plano de contingência, acompanhou de perto as ações da concessionária. As equipes técnicas trabalharam ininterruptamente, em regime de 24 horas, para mitigar os impactos causados pela tempestade e normalizar o fornecimento nas áreas atingidas. O conselho também monitora de forma contínua os investimentos realizados pela distribuidora no aprimoramento da infraestrutura elétrica.

Nos últimos anos, a Enel Rio tem intensificado os investimentos em digitalização da rede elétrica, com a instalação de equipamentos de automação e dispositivos telecomandados. Essas medidas visam tornar o sistema mais moderno, eficiente e resiliente diante de eventos extremos, que têm se tornado cada vez mais frequentes devido às mudanças climáticas.

A preparação e a resposta rápida em situações adversas demonstram a importância de um sistema elétrico robusto e bem planejado. Para a presidente do Conselho de Consumidores da Enel Rio, Marta Menezes, os resultados refletem o comprometimento com a população. 

“Quando a empresa investe em tecnologia e capacitação, todos ganham. A resposta rápida diante de uma ocorrência climática de grande porte mostra que há preparo, responsabilidade e respeito pelo consumidor”, finalizou.