Medida foi adotada após reclamações dos consumidores pelos sistema de valor médio de fatura, sem leitura dos padrões de energia
O sistema de autoleitura das faturas de energia deve começar a funcionar já no inicio de abril. A medida foi solicitada pelo deputado Eduardo Prado (PV), que acompanhou reclamação de consumidores insatisfeitos com fatura calculada por média de consumo, em razão da crise gerada pelo novo coronavírus.
A Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) havia autorizado as concessionárias de energia a realizar a cobrança desta maneira e em caráter extraordinário. No sistema, a fatura estabelecia o valor médio dos últimos 12 meses.
De acordo com empresa, será disponibilizado um aplicativo para que o consumidor possa encaminhar os dados do padrão de energia já em abril. A Enel já havia informado que os consumidores seriam compensados por possíveis diferenças nos valores da fatura.
Fonte: Jornal Opção
