Com investimento de R$180 milhões na região e caravana de serviços, a Enel Rio estará oferecendo serviços como troca de geladeiras e lâmpadas, atendimento móvel, negociação de dívida e cadastro no programa Tarifa Social de Energia Elétrica. O Conselho de Consumidores da Enel participará dos eventos para ouvir os clientes da região.
Nesta terça-feira (13), a Enel Rio realizará a inauguração da Subestação Casimiro de Abreu, que tem capacidade instalada de 16 MVA e abastecerá cerca de 18 mil clientes do município. No dia 14, será a vez de inaugurar a Subestação de Entroncamento Lagos. A unidade está interligada à Subestação Lagos e vai injetar até 1.200 MVA de potência, tendo a capacidade de atender cerca de 700 mil clientes dos municípios de Rio das Ostras, Silva Jardim, Macaé, Campos, Cabo Frio, Búzios, Araruama, entre outros, além de atender futuramente também a crescente demanda por energia nas regiões dos Lagos e Norte. Com investimento de mais de R$180 milhões, as subestações contam com equipamentos que podem ser comandados remotamente, permitindo assim a recomposição rápida da rede elétrica.
O presidente do Conselho de Consumidores da Enel, Fabiano Silveira, comenta que as inaugurações podem trazer diversos benefícios para a região.
“Durante muitos anos ouvimos questionamentos sobre o fornecimento de energia na região. Essa era uma demanda do consumidor local. Esse investimento será muito importante. Acreditamos que, além da possibilidade de trazer maior qualidade no fornecimento de energia, a tecnologia também trará melhoria na agilidade do atendimento aos consumidores que buscam ter uma energia de qualidade”.
Junto com as inaugurações chegam aos municípios as caravanas #EnelPorVocê, nesse evento os clientes poderão participar do sorteio de geladeiras e trocar lâmpadas gratuitamente, contar com serviços oferecidos por uma unidade de atendimento móvel e se cadastrar na Tarifa Social de Energia Elétrica, desde que se enquadrem nos pré-requisitos do programa do Governo Federal. Adicionalmente, a companhia realizará mutirões de manutenções na rede elétrica dos municípios, como poda de árvores próximas à rede elétrica e correção de possíveis defeitos na rede.
O Conselho de Consumidores da Enel Rio participará das ações e estará disponível para ouvir a população local sobre o atendimento da empresa.
“Entendemos ser de extrema importância darmos divulgação ao conselho e participarmos desses eventos que envolvem a comunidade. Os consumidores precisam saber que estamos disponíveis para ouvi-los como representantes das classes de consumo residencial, comercial, industrial, rural e poder público.”, diz Silveira.
O Conselho de Consumidores da Enel Distribuição Rio atua de forma consultiva e voluntária desde 2000. Foi um dos primeiros conselhos de consumidores de energia criados no país. Tem como objetivo verificar se os serviços prestados ao consumidor estão adequados ao contrato de concessão, fiscalizando e propondo sugestões para melhorias, tanto em relação ao fornecimento de energia quanto às tarifas cobradas pela distribuidora.
Serviço:
No dia 13, a Caravana #EnelPorVocê começará às 9h, na Praça Feliciano Sodré, que fica na Rua Prefeito Alpheu Marchon, em Casimiro de Abreu. Já no dia 14, a iniciativa acontece no Parque da Cidade, no final da Avenida Inajara, em Nova Cidade, Rio das Ostras, no mesmo horário. Até as 16h, os clientes da companhia poderão trocar, gratuitamente, lâmpadas incandescente ou fluorescente – exceto modelos tubulares –, que têm alto consumo de energia, por outra nova, de LED, até 80% mais econômica e 10 vezes mais durável que os modelos antigos
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