Conselho de Consumidores da Enel Rio participa de evento em Belo Horizonte
Nos dias 23 e 24 de maio, representantes do Conselho de Consumidores da Enel Rio participaram do XII Encontro de Conselhos de Consumidores de Energia Elétrica da Região Sudeste, realizado em Belo Horizonte.
O encontro reuniu Conselhos de Consumidores e distribuidoras de energia elétrica de diversas partes do Brasil com o intuito de debater melhorias no atendimento ao consumidor e contou com a participação do Superintendente de Mediação Administrativa e das Relações de Consumo da ANEEL, André Ruelli, que apresentou dados importantes sobre a atuação da ouvidoria da ANEEL e destacou a importância da regulação orientada para o consumidor, enfatizando as melhorias necessárias para aumentar a eficiência e a transparência no setor elétrico.
Já Clélia Bueno, Superintendente de Regulação dos Serviços de Transmissão e Distribuição da ANEEL, abordou as medidas regulatórias e operacionais que a ANEEL tem implementado para melhorar a satisfação dos consumidores, destacando iniciativas de modernização e transparência no setor de distribuição e transmissão de energia elétrica.
O evento contou com palestras diversificadas incluindo a participação do presidente da Frente Nacional dos Consumidores de Energia Elétrica, Luiz Eduardo Barata Ferreira, que discutiu a necessidade de reformar o modelo setorial de energia elétrica no Brasil, destacando a participação ativa dos consumidores nesse processo para garantir que suas necessidades e direitos sejam atendidos de maneira eficaz.
A presidente do CONACEN, Rosimeire Costa, apresentou uma visão geral das atividades e projetos do Conacen, ressaltando a importância da colaboração entre os conselhos de consumidores para promover melhores práticas e defender os interesses dos consumidores de energia elétrica em todo o Brasil.
Os representantes do Conselho de Consumidores da Enel Rio, Ezaquiel Siqueira, Marta Menezes, Manoel Neto, Jorge Luiz Moreira e Harley Oliveira puderam trocar informações com outros conselheiros e discutir os desafios e oportunidades relacionados à transição energética, regulação do setor e inovação tecnológica, contribuindo para uma visão mais abrangente e integrada das necessidades e expectativas dos consumidores de energia elétrica no Brasil.
Fonte: Comunicação
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